![Tipografía pacífico [Recovered]-03.png](https://static.wixstatic.com/media/a48170_3ec231a521584b4cbe3e8f17ec40b3fe~mv2.png/v1/crop/x_0,y_0,w_7501,h_1138/fill/w_980,h_149,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/Tipograf%C3%ADa%20pac%C3%ADfico%20%5BRecovered%5D-03.png)
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Néctar y Ambrosía, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y a garantizar tu completa satisfacción. Sabemos que, puede pasar que un producto no cumpla con tus expectativas. Por ello, hemos diseñado una política de reembolsos y devoluciones transparente y sencilla.
Periodo de Devolución: Dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, sin daños y en su empaque original.
Si la devolución es resultado de un error nuestro (como recibir un producto incorrecto o defectuoso), nos haremos cargo de los costos de envío de la devolución. En otros casos, el cliente es responsable de cubrir estos costos.
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: nectaryambrosiacol@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución, para poder asesorarte.
Condiciones para Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos tu reembolso. Si el producto no cumple con nuestras condiciones de devolución, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de reembolso.
Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original utilizado para la compra. Dependiendo del banco o emisor de la tarjeta de crédito, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
EXCEPCIONES Y PRODUCTOS NO RETORNABLES
Los artículos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución ni reembolso, salvo en caso de defectos de fabricación o daños durante el envío.
Los productos adquiridos en oferta especial o en liquidación no son elegibles para devoluciones, a menos que presenten defectos de fábrica.
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
En Néctar y Ambrosía, nuestras clientas son lo más importante, por eso, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu producto, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Si tienes dudas o inquietudes, puedes escribirnos al whatsapp + 57 3104411631